Dakhla MajalisPolitique de protection des données personnelles
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
Dernière mise à jour : 4 octobre 2025
1. Responsable du traitement des données
Dakhla Majalis (ci-après désignée par « nous » ou « la société ») est responsable du traitement de vos données personnelles.
Nom commercial : Dakhla Majalis
Adresse : Quartier Al Wahda, derrière Jarda 14 Août - Dakhla, Royaume du Maroc
E-mail : contact@dakhlamajalis.com
Téléphone : +212 657-059044
2. Données que nous collectons
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Informations d'identité : Nom complet
Coordonnées : Adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de commande : Détails des produits, dimensions, remarques
Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé (pour améliorer l'expérience utilisateur)
3. Finalités de la collecte des données
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
Traitement des commandes : Pour recevoir et traiter vos commandes de produits et de conceptions personnalisées
Communication : Pour répondre à vos demandes et communiquer avec vous concernant vos commandes
Amélioration : Pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur sur notre site
Conformité légale : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Base juridique du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :
Votre consentement : Lors de la soumission d'une commande ou du remplissage d'un formulaire sur notre site
Exécution du contrat : Pour traiter vos commandes et fournir nos services
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et protéger nos activités
5. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : Sociétés de livraison et assistants techniques qui nous aident à fournir nos services
Obligations légales : Lorsque la loi marocaine l'exige
Note importante : Nous ne traitons aucun paiement financier sur notre site. Toutes les transactions financières se font directement entre le client et la société après contact.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger toute donnée inexacte
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des conditions légales)
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit à la portabilité : Obtenir vos données dans un format lisible
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à : contact@dakhlamajalis.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération :
Chiffrement des données en transit (SSL/TLS)
Stockage sécurisé dans des bases de données protégées (Convex)
Contrôle d'accès limité aux seuls employés autorisés
Audits de sécurité réguliers
8. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, ou conformément aux exigences de la loi marocaine :
Données de commande : 10 ans (conformément aux exigences comptables et fiscales)
Données du compte : Jusqu'à demande de suppression ou 3 ans d'inactivité
Données techniques : 13 mois
9. Cookies
Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires pour améliorer votre expérience sur notre site, sous réserve de votre consentement :
Cookies essentiels : Pour l'authentification et la gestion des sessions (Clerk)
Cookies fonctionnels : Pour sauvegarder vos préférences (panier, langue)
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
11. Votre droit de déposer une plainte
Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles conformément à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) :
Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP)
Adresse : Quartier Riyad, Rue Dahmani, Rabat, Maroc
Téléphone : +212 537 57 71 18
E-mail : cndp@cndp.ma
Site web : www.cndp.ma
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle politique sur notre site avec la date de « dernière mise à jour » actualisée.
Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.